中消协公布电脑一体机比较试验结果
苹果、宏碁电脑部分性能存瑕疵
经济网讯(记者 宋雪莲)买电脑除了关注配置，您关注它的产品质量和性能吗？
电脑一体机作为介于台式机和笔记本电脑之间的一个新型产品，以外观时尚、节省空间、价格适中等优势赢得消费者的青睐。为了让消费者了解市场在售电脑一体机产品质量和性能状况，中国消费者协会11月15日发布了25款电脑一体机产品的比较试验报告，报告显示，测试的电脑基本都符合国家标准，但苹果和宏碁各有一款产品被发现电磁兼容性超出了国家标准规定的限值。
此次比较试验所用的电脑一体机，由中消协工作人员以普通消费者身份从北京市的家电卖场、大型商场、品牌专卖店以及互联网等销售渠道购买，共计25台，涉及11个电脑品牌，包括戴尔DELL、海尔Haier、宏碁acer、华硕、惠普、联想、MaxtriMax(极限矩阵)、苹果、七喜、神舟、同方，购买价格从2499元-14988元每台不等。比较试验的相关测试工作委托国家电子计算机质量监督检验中心对样品的基本配置、显示特性、能效、电源适应能力、电磁兼容性等指标参照国家有关标准方法进行了检查和测试。
比较试验结果显示，25款电脑一体机样品在亮度、对比度、亮度一致性、视角、分辨率等显示特性以及电源适应能力等方面的表现均符合国家相关标准要求。尤其在能效测试结果方面，所有样品均达到1级能效标准(目前国家最高能效级别为1级)。
不过在比较试验中发现，1款标称宏碁 acer品牌样机(型号为AspireZ3-615)的辐射骚扰超出了国家标准规定的限值，1款标称苹果 Apple品牌样机(型号为iMac A1418MF883CH/A))的电源端子传导骚扰超出了国家标准规定的限值。据国家电子计算机质量监督检验中心电磁兼容实验室主任刘春彦介绍，辐射骚扰是电脑一体机整个系统在工作时向空间发射的电磁波骚扰，这种骚扰可能干扰其他电子设备正常工作，特别是高灵敏度电子设备正常工作。而电源端子传导骚扰则是电脑一体机的电源系统向电网注入的骚扰，如果向电网注入的骚扰过大，也会影响在电网内其他电子设备的正常工作。此外，戴尔DELL、清华同方、神舟等品牌的5个样机包装中未能找到配置清单材料，中消协认为，这有可能会因配置清单不明确使消费者和厂家对产品的配置产生争议，没有配置清单也是对消费者知情权的一种忽视和侵害。
刘春彦在回答记者提问时表示，辐射骚扰和电源端子传导骚扰这两项指标超出国家标准规定限值说明其不符合强制3C认证的要求，但对人体本身不会产生危害。记者注意到，两款电磁兼容不合格的测试产品都通过了3C认证，中消协工作人员表示，这说明相关品牌可能在生产流程中的质量控制体系还存在瑕疵。
中消协提醒消费者，购买过程中需要注意以下细节：
——注意查验硬件配置单。应当查看包装内附带的电脑硬件配置单，看看是否与自己想要购买的产品配置一致，如果有条件还可使用软件进行配置查验。
——选用熟悉的操作系统。选择带有自己熟悉的操作系统的电脑，一旦选择带有操作系统的电脑，不要随意改变操作系统，要事先了解保修协议中有关更改操作系统的内容，以免影响日后的保修。一些在市场上销售的计算机(特别是低价机)实行裸机销售，一般不带操作系统，消费者购买后应根据自身需要选装正版操作系统。
——选择高能效电脑产品。消费者在选择电脑一体机时可以根据节能标识选择。随着显示器尺寸越来越大，电脑一体机已经逐渐成为家庭中另一个用电大户，且微型计算机能效等级已经成为国家强制性标准，其能效等级分为3个等级，其中1级能效最高，因此消费者可以根据产品的节能等级购买适合自己的产品。
——关注显示屏的显示特性。电脑一体机是将主机部分、显示器部分整合到一起的，因此还需要格外注意电脑的显示特性。一是看是否有“无坏点承诺”。在相关标准中对坏点的个数有限制，但是允许坏点存在。如果消费者希望购买一台没有坏点的机器，则可以购买具有“无坏点承诺”的产品。二看是否有漏光。消费者购买时应上下各角度的看，屏幕边缘是否有漏光。各个画面是否均匀，即亮度是否均匀，色彩是否均匀。三选择分辨率高的。对于同等大小的显示器，尽量选择分辨率较高的，可是画质更加细腻、富有层次感。
——不要忽视售后服务信息。要详细了解所要购买产品的售后服务情况，包括是否有正规的售后服务渠道、如何方便联系(服务点的电话、地址等)、保修和包修的条款、约定等信息，以便在使用过程中一旦出现问题，方便保养和维修。
——务必保留好销售凭证。消费者要通过正规销售渠道购买电脑一体机产品，索要并保存好发票和保修票证等销售凭证，以备日后维修、维权之用。
(经济网)
