海口商家变相促销“捆绑”消费 会员卡成鸡肋

　　翻开你的钱包，数数里面有多少张会员卡？昨日，商报记者在海口街头做了这样一个调查。超9成的市民钱包里出现会员卡，有的多达数十张。其中包括超市的、餐馆的、服装店的、KTV的······几乎想得到的消费场所，都有专属自己的会员卡，而市民拥有会员卡已经成为一种平常事。然而记者在调查中发现，拥有会员卡也不一定便宜。还有市民表示，它限制了消费自由。

　　众多店铺为市民办理会员卡

　　就以E世纪广场来说，里面有家乐福超市、眼镜店、服装店、药店、茶店等，记者分别走进不同的店铺，了解会员的办理条件和优惠情况。

　　逛家乐福超市结账的时候，收营员总会问一句：“有会员卡吗？”据了解，家乐福的会员卡有6大特点：一户有三张卡，合并消费积分；可享受超市部分商品的会员价；每消费1元就积累1分；积分换购商品；会员生日享受优惠；特约商户享受优惠。据了解办理时并不需要费用。家乐福旁边的一家茶店也推出会员卡，消费者必须一次性消费300元才能免费办理会员卡；消费1000元以下，返还3%的现金；1000-2000元，返还5%的现金；2000元以上，返还10%的现金。

　　在该广场的一家药店，店员表示可以办理会员卡，办卡费用10元，消费者可以享受会员价，同时所优惠的金额会返还到卡上，进行再次消费。在一家服装店，消费者累积消费1000元即可办理一张会员卡，全场打9.5折······

　　几乎所有的店铺都以打折、积分、换购这样优惠的方式，吸引顾客的光临。一位店主表示，会员卡是现代促销的一种方式，就好像商家的名片一样，让顾客能够多次在商店里消费。

　　各种会员卡限制消费者自由

　　虽然有了会员卡比较方便，但是市民王女士表示，限制了她的消费自由。王女士告诉记者，两年前她在一家理发店烫了卷发，在店员的劝说之下花了30元办理了一张会员卡。除了洗头、剪发，王女士都可以用这张会员卡享受7.5折的优惠。看似便宜了不少，但是很快王女士就不再使用这张会员卡了。

　　王女士告诉记者，自从办了这张卡，她就经常光顾这家店，很少去别的理发店。王女士说：“很多人都是因为办理了一张会员卡而经常到同一家店消费，就好像被套住了一样。”

　　她认为拥有会员卡也不一定优惠，这意味着要花费更多。就以超市购物来说，很多商品都不能享受会员价，有些也只是便宜几元钱。其次超市的换购活动一年只有几次，想要换价格贵点的东西，积分都在6000分以上，也就是说要在超市累积消费6000元才能换几十元的东西。

　　“上一次我两千积分才换了两包方便面，一点意思都没有。”王女士认为“积分越多换购越多”的说法，就是让消费者要在超市消费更多的钱，然后超市反馈点东西让人开心点。但是即使是这样，王女士还是办理了不少会员卡，有的时候卡太多，她也记不清楚放在什么地方，有时候会员卡过期了，根本不能使用。“到后来卡越多，用的越少。我觉得用不用会员卡都一样，商家促销的时候我们过去购买，同样能得到实惠。”

　　理性对待别让会员卡成累赘

　　业内人士指出，如今商家抓住顾客“贪小便宜”的心态，推行会员卡积分或打折优惠招揽顾客，吸引消费者消费更多。事实上，商场和商家推行的会员业务是一种变相的促销手段，主要目的是吸引顾客“回头”。其实，持卡打折优惠不了多少钱，消费100元才节省几元钱。而对商家而言，他们不但赚商品的利润还赚消费者办卡的钱，会员卡办得越多，消费群体越大，商家赚得越多。

　　因此，消费者持卡消费还需要理性，这样既可避免浪费办卡钱，又可以减少因会员卡数量较多而带来携带不便的麻烦。

　　专家建议，在当前相关法律尚不健全的情况下，消费者应增强自我保护意识，在购买“会员卡”时，应先明确退会、退卡的途径与方法，并与商家签订书面协议，避免日后出现纠纷。

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